高質・迅速・安心をモットーに!「生きがい支援企業」訪問入浴・訪問介護のアースサポート

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プライバシーポリシー

平成29年5月
アースサポート株式会社
代表取締役社長 森山 典明

アースサポート株式会社(以下「弊社」といいます)は、お客様本位のサービスを追求し、「高質・迅速・安心」という基本方針のもと、すべてのお客様から「信頼される企業」であり続けるために、個人情報を取扱う企業としての社会的責任を認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、役員及びスタッフが一体となって個人情報の保護に努めます。
1.個人情報の定義について
「個人情報」とは、氏名、性別、生年月日、その他「個人の身体、財産、職種、肩書等の属性に関して、事実、判断、評価を表す全ての情報」であって、特定の個人を識別することができるものをいいます。
2.個人情報の取得について
弊社は、介護サービスを提供するために必要な範囲で利用目的を明確に定め、お客様の同意のもとで個人情報を取得します。
3.個人情報の利用・提供について
弊社は、次に掲げる場合を除き、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲を超えて、個人情報の利用・提供を行うことは、ありません。

□法令に基づく場合
□人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
□公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
□国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.個人情報の安全管理
弊社は、「最新」かつ「正確」な個人情報の把握に努め、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどを防止するための適切な、組織的、人的、物理的、及び技術的安全管理措置等を講じ、その改善に努めます。
また、研修等を通じてスタッフに対して個人情報保護のための教育を徹底し、サービスを提供する上で、お客様の個人情報が安全に管理される体制を整えます。
5.個人情報に関する法令・規範の遵守
弊社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、介護保険法、その他個人情報保護法令関連法ならびに、各ガイダンスを遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、その向上に努めます。
6.個人情報に関する問合せ窓口
弊社は、個人情報の取扱いに対する問合せ窓口を設定し、お客様からのご要望に迅速かつ適切に対応します。


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